联合国人类住区规划署提倡建设在社会和环境方面可持续的城镇和都市。它是联合国系统内部所有城市化和人类住区事务的协调人。人居署设想城市和其他人类住区规划良好、治理完善且富有效率，具备适足的住房、基础设施，能为所有人提供就业和基本服务，例如供水、能源和环境卫生。
扼要阐明人居署使命的主要文献是《温哥华人类住区宣言》（人居一）、《伊斯坦布尔人类住区宣言》（人居二和人居议程）、《关于新千年中的城市和其他人类住区的宣言》及大会第56/206号决议。
人居署的使命还源于其他国际商定的发展目标，其中包括在联合国千年宣言（大会第55/2号决议）中确定的目标。
人居署将人权纳入其业务和规范性工作的各个方面。这包括与人权事务高级专员合作促进在国家、区域和城市一级落实国际公约。
人居署的可持续城市发展理念将法治和保护弱势群体作为核心要素。人居署的立法工作着眼于法律的水平，特别是在落实政策和问责方面的成效，具体包括：
- 探索城市法在全世界的城镇的现状；
- 理解城市法在促进良好城市开发方面所起的作用；
- 辨明和倡导促进人类住区可持续发展的城市法方法和机制。
相关文献及链接
卢旺达基米萨加拉一站式服务中心。照片：人居署2015年